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A través de nuestros formularios de contacto, solicitudes de información y otros medios disponibles en este sitio web, podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos.
• Número de teléfono.
• Correo electrónico.
• Ciudad o país de residencia.
• Desarrollo inmobiliario de interés.
• Presupuesto aproximado de inversión.
• Preferencias relacionadas con la adquisición de una propiedad.
• Información que el usuario decida proporcionar voluntariamente.

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Finalidades del tratamiento

Los datos personales recopilados podrán utilizarse para:

• Atender solicitudes de información.
• Contactar a personas interesadas en nuestros desarrollos inmobiliarios.
• Proporcionar información sobre proyectos, propiedades, disponibilidad, precios y oportunidades de inversión.
• Dar seguimiento comercial a solicitudes realizadas a través del sitio web.
• Agendar llamadas, reuniones o visitas.
• Administrar nuestra relación con clientes y potenciales clientes.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia de navegación.
• Elaborar estadísticas y análisis relacionados con el rendimiento del sitio web y nuestras campañas publicitarias.

Adicionalmente, y cuando corresponda, podremos utilizar sus datos para enviar información comercial relacionada con proyectos, novedades o promociones de Grupo Arteza.

El usuario podrá solicitar en cualquier momento dejar de recibir estas comunicaciones.

Uso de plataformas y proveedores externos

Para gestionar los contactos recibidos y analizar el rendimiento de nuestro sitio web, Grupo Arteza puede utilizar proveedores tecnológicos y plataformas de terceros, incluyendo herramientas de gestión de clientes, analítica web y publicidad digital.

Estas plataformas podrán procesar determinada información conforme a sus propias políticas de privacidad y a los acuerdos correspondientes con Grupo Arteza.

Transferencia de datos

Cuando resulte necesario para prestar nuestros servicios, dar seguimiento a una solicitud o gestionar nuestra relación con el usuario, determinada información podrá ser comunicada a proveedores de servicios que actúen por cuenta de Grupo Arteza.

Cualquier transferencia de datos personales se realizará de acuerdo con la legislación aplicable y las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.

La legislación mexicana establece reglas específicas para las transferencias nacionales e internacionales de datos y exige informar sobre ellas cuando corresponda.

Derechos ARCO

El titular de los datos personales puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

Acceso: conocer qué datos personales conservamos.

Rectificación: solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.

Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando legalmente proceda.

Oposición: solicitar que sus datos no sean utilizados para determinadas finalidades.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud a:

Correo electrónico: ventas@grupoarteza.com.mx

La solicitud deberá incluir el nombre del titular, medio de contacto y una descripción clara del derecho que desea ejercer.

La legislación reconoce expresamente estos derechos ARCO para los titulares de datos personales.

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Última actualización: agosto de 2026.